Update on Student iPads/ Información Sobre iPads

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Hello TJMS Families!

Welcome to our 2020-21 school year.  We would like to take this opportunity to share some information, resources, and tips to help start the school year with the APS iPads. Please check with your child if the APS iPad is in working condition and they are ready for the beginning of the school year.

Make sure that your child can unlock the iPad. In addition, they need to make sure they logged into Global Protect, Canvas, StudentVue, and MS Teams. If your child has any issue with his/her iPad, please contact jeftechhelp@apsva.us

Important information on the different technology being used:

  • We will be using Canvas to house instructional content from teachers, including links to the live classes. In addition, teachers will use Canvas for students to submit online assignments.
  • APS Google drive is where students store school files, such as documents and presentations.
  • Microsoft Teams will be the primary application for synchronous learning.
  • StudentVue is where a student can see only his/her grades, schedule, report card. ParentVue is where a parent can see grades, schedules, etc, for all children enrolled in an APS school.

Student iPad Information:

  • For Jefferson students new to APS (grades 6-8): please pick up an iPad from the APS Syphax between 9:00 am and 11:00 am on September 1, 2, or 3.  The building is located at 2110 Washington Blvd Sequoia Plaza 2, Arlington, VA 22204
  • 6th grade students who went to an APS elementary school should have their iPads. If your child does not have it, please contact jeftechhelp@apsva.us.
  • We will be replacing 6th grade iPads after the school year starts. More information will be emailed to our 6th grade families when we are ready to swap iPads.

   Tech Tips for Distance Learning:

  • Make sure your student has proper notification setup for the Canvas Student app. This will be important so that the iPad will get a notification for Canvas items. Please see directions here (especially for Push Notifications):

https://community.canvaslms.com/t5/Canvas-Student-iOS-Guide/How-do-I-set-Notification-Preferences-in-the-Student-app-on-my/ta-p/1928

  • Have your student provide his/her iPad passcode to unlock the iPad to you or remove it.  This step is important. If your student forgets his/her passcode to unlock the iPad, the only solution is to wipe the iPad using a computer with the latest version of iTunes and can only be resolved by taking the iPad into Syphax.

Apps that your child should have on his/her iPad (if it’s not there, please download from the app catalog) and please make sure that your child have logged into these apps:

  • Google Drive
  • Google Docs
  • Google Sheets
  • Google Keep
  • Canvas
  • StudentVue
  • Microsoft Teams​​​​​​​

If your child is trying to log into a Google resource, your child needs to put “@apsva.us” after the student ID number (i.e. 123456@apsva.us). This email account is fake and is used only to access Google resources. Your child cannot email from or receive email with this account. Here are some additional resources for you and your student:

Resource How to Get to the Resource
Middle School Student Technology Tutorials: Tutorials to help with iPad, Canvas, Microsoft Teams and Google https://www.apsva.us/ms-student-technology-tutorials/
TJMS Student/Parent Tech Support: Students and parents are asked to reach out to teachers first with all instructional questions even if they are related to technology. For hardware or all other technical issues, email jeftechhelp@apsva.us Please include student name, student ID, and all specific details relating to the issue.
Thomas Jefferson Website:Digital Learning Updates and Tips https://jefferson.apsva.us/technology-resources/digital-learning-initiative-updates/

Students New to APS: Please note that this iPad has already been configured for your student and several apps have already been downloaded onto the iPad. Your student will need to do the following steps when you get home:

  • Put the iPad on the home Wi-Fi.
  • Launch the Global Protect app and tap to connect. Global Protect is our VPN that provides content filtering. If the iPad does not connect to the Internet, it may be because the iPad did not connect to Global Protect. So, please make sure to do this step. The ITC connected your child’s iPad through Global Protect on the APS Wi-Fi, but you will need to do this step at home as well.

Current APS Students:  If you have issues with connecting to home WiFi, you are most likely not logged into Global Protect.  Please follow these steps to troubleshoot the issue:

Go to General > VPN > GlobalProtect

Click the tiny blue info icon (i)

Set “Connect on Demand” to “Off”

Click Home button (round button)

Open the GlobalProtect app

Click connect and sign in.Go back to the Settings app

Go to General > VPN > GlobalProtect

Click the info icon (i)

Set “Connect on Demand” back to “On”

!Hola familias de TJMS !

Bienvenidos a nuestro año escolar 2020-21. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para compartir información, sobre recursos y consejos para los  iPads de APS. Verifique con su hijo si el iPad de APS está funcionando bien, si está listo para el comienzo del año escolar.

Asegúrese de que su hijo pueda desbloquear el iPad. Además, deben asegurarse de haber iniciado la sesión en Global Protect, Canvas, StudentVue y MS Teams. Si su hijo tiene algún problema con su iPad, por favor comuníquese a  jeftechhelp@apsva.us  

Importante información sobre las diferentes tecnologías que se utilizan:

  • Usaremos Canvas para guardar el contenido instructivo de los maestros, incluidos los enlaces a las clases en vivo. Además, los maestros usarán Canvas para que los estudiantes envíen tareas en línea.
  • Google Drive de APS es donde los estudiantes almacenan archivos escolares, como documentos y presentaciones.
  • Microsoft Teams será la aplicación principal para el aprendizaje sincrónico.
  • StudentVue es donde un estudiante puede ver sus grados, horario, boleta de calificaciones. ParentVue es donde un padre puede ver las calificaciones, horarios, etc. de todos los niños inscritos en una escuela de APS

Información del iPad del estudiante:

  • Para los estudiantes nuevos en APS (grados 6-8): haga una cita con la hora que puede pasar a recoger un iPad del edificio APS Syphax ubicado en 2110 Washington Blvd Sequoia Plaza 2, Arlington, VA 22204
  • Los estudiantes de sexto grado que asistieron a una escuela primaria de APS deben tener sus iPads. Si su hijo no lo tiene, comuníquese con jeftechhelp@apsva.us.
  • Reemplazaremos los iPads de sexto grado después de que comience el año escolar. Cuando estemos listos para intercambiar iPads se enviará más información por correo electrónico a nuestras familias de sexto grado .

Consejos técnicos para el aprendizaje a distancia:

  • Asegúrese de que su estudiante tenga la configurada la notificacion  adecuada para iniciar la sesión en la aplicación Canvas Student. Esto será importante para que el iPad reciba una notificación de los elementos de Canvas. Consulte las instrucciones aquí (especialmente para notificaciones automáticas): https://community.canvaslms.com/t5/Canvas-Student-iOS-Guide/How-do-I-set-Notification-Preferences-in-the-Student-app-on-my/ta-p/1928
  • Pídale a su estudiante que le proporcione su código de acceso de iPad para desbloquearlo o quitarlo. Este paso es importante. Si su estudiante olvida su contraseña para desbloquear el iPad, la única solución es borrar el iPad usando una computadora con la última versión de iTunes y solo se puede resolver llevando el iPad a Syphax.

Aplicaciones que su hijo debería tener en su iPad (si no está allí, descárguelas del catálogo de aplicaciones) y asegúrese de que su hijo haya iniciado sesión en estas aplicaciones:

  • Google Drive
  • Documentos de Google
  • Google sheets
  • Google Keep
  • Canvas
  • StudentVue
  • Microsoft Teams

Si su hijo está intentando iniciar sesión en un recurso de Google, su hijo debe poner “@ apsva.us” después del número de identificación del estudiante (es decir, 123456@apsva.us). Esta cuenta de correo electrónico es falsa y solo se usa para acceder a los recursos de Google. Su hijo no puede recibir ni recibir correos electrónicos con esta cuenta.

Aquí hay algunos recursos adicionales para usted y su estudiante:

Recursos Como obtener  Recursos
Tutoriales de tecnología de la escuela secundaria: Tutoriales para ayudar con iPad, Canvas, Microsoft Teams y Google Middle school Technology Tutorials: Tutorials to help with iPad, Canvas, Microsoft Teams and Google https://www.apsva.us/ms-student-technology-tutorials/
Soporte técnico para estudiantes / padres de TJMS: Se les pide a los estudiantes y padres que se comuniquen primero con los maestros con todas las preguntas de instrucción, incluso si están relacionadas con la tecnología. Para hardware o cualquier otro problema técnico, envíe un correo electrónico a jeftechhelp@apsva.us Incluya el nombre del estudiante, la identificación del estudiante y todos los detalles específicos relacionados con el problema.
Thomas Jefferson Website:Actualizaciones y consejos sobre aprendizaje digital Tips https://jefferson.apsva.us/technology-resources/digital-learning-initiative-updates/

Estudiantes nuevos en APS: tenga en cuenta que este iPad ya ha sido configurado para su estudiante y ya se han descargado varias aplicaciones en el iPad. Su estudiante deberá seguir los siguientes pasos cuando llegue a casa:

  • Coloque el iPad en la red Wi-Fi de su hogar.
  • Inicie la aplicación Global Protect y toque para conectarse. Global Protect es nuestra VPN que proporciona filtrado de contenido. Si el iPad no se conecta a Internet, puede deberse a que el iPad no se conectó a Global Protect. Por lo tanto, asegúrese de realizar este paso. El ITC conectó el iPad de su hijo a través de Global Protect en el APS Wi-Fi, pero también deberá realizar este paso en casa

Estudiantes actuales de APS: si tiene problemas para conectarse al WiFi  en tu casa, lo más probable es que no haya iniciado sesión en Global Protect. Siga estos pasos para solucionar el problema:

  • Vaya a General> VPN> GlobalProtect
  • Haga clic en el pequeño icono de información azul (i)
  • Establezca “Connect on Demand” en “Off”
  • Haga clic en el botón Inicio (botón redondo)
  • Abra la aplicación GlobalProtect
  • Haga clic en conectar e inicie sesión.
  • Vuelve a la aplicación de Configuración
  • Vaya a General> VPN> GlobalProtect
  • Haga clic en el icono de información (i)
  • Vuelva a establecer “Connect on Demand” en “On”