あらゆる形状とサイズの技術要求
トーマスジェファーソン中学校スタッフ– お申込金として レポート を 電子メールによるx2847のサービスサポートセンターへの専門能力開発、修理、および教育技術サービスのリクエスト 2847@apsva.us、またはチケットを送信します https://2847apsva.zendesk.com
教師用コンピューターのセットアップ2018-2019
パスワードとAPS電子リソース
Win7 – Office365のOffice2016アクティベーション
* Outlookを設定するときは、プロンプトが表示されたAPSダイアログボックスのユーザー名に「@ apsva.us」と入力する必要があります。
APS Google Apps for Education
登録すると、すべての生徒と教師に、APS Google Apps for Educationプログラムを通じて自動的にGoogleアカウントが付与されます。 学生と教職員は、承認されたGoogleポータルからGoogleアカウントにログインするか、メールアドレスのような形式のOneLogin認証情報を使用してログインできます。 ユーザー名： 学生証@ apsva.us パスワード: OneLoginパスワード たとえば、学生ID番号が123456の場合、Googleユーザー名は123456@apsva.usです。
学生とスタッフの出発の登録解除
何らかの理由でAPSを離れる学生とスタッフは、アカウントが自動的に無効になります。 出発する前に、Googleデータエクスポートと呼ばれるサービスを使用して、APSが発行したGoogleアカウントからすべての資料をダウンロードし、独自に作成された新しいプライベートGoogleアカウントにアップロードする必要があります。 Googleデータエクスポートは次の場所にあります Encryption.google.com/takeout。 すでに無効になっているアカウントへの一時的なアクセスをリクエストする元の学生と従業員は、次の場所でヘルプデスクチケットのリクエストを送信してください。 2847@apsva.us。 学校への入学時に表示された氏名、該当する場合は学生ID番号、出発時の学年を含め、Googleアカウントへのアクセスを回復することを具体的に示してください。 学校の職員はこのシステムにまったくアクセスできず、直接あなたを支援することはできません。
印刷のヒント
プリンターのインストール： スタートメニュー/ APSプリンターインストーラー
エラーメッセージが表示された場合は、デスクトップの[コンピューター]をダブルクリックしてから、Zドライブをダブルクリックします。 上記の手順を再試行してください。 （これは発生する可能性のある不具合です。）学生ステーションの場合：最初に、デスクトップの[マイドライブをマップ]アイコンをダブルクリックする必要があります。 資格情報を使用してログインするように求められます。 その後、プリンタをインストールする権限が付与されます。
生徒 しない プリンタをインストールする権限があるため、この追加の手順です。 スタートメニュー/ APSプリンターインストーラー。 終了したら、Disconnect My Network Driveをダブルクリックするか、マシンを再起動します。
グレー表示のプリンター：
印刷に問題がある場合は、最初に[デバイスとプリンター]をチェックして、プリンターのアイコンが「グレー表示」されているかどうかを確認します。 それらは暗くは見えませんが、白っぽく見えます。 この場合：スタートメニュー/灰色のプリンタを修正する しなければなりません アプリケーションを実行した後、コンピュータを再起動します。
YouTube
学生は、YouTubeがホストする動画にいかなる形、形、形式でもアクセスできません。
メールアドレス
ソフトウェアライブラリ（プログラムのインストール、ソフトウェアの修正、およびPCの管理者になるため）
- [スタート]メニュー
- Kaceソフトウェアライブラリ
- ユーザー名：FirstName.LastName
- パスワード：あなたのパスワード
- 組織：APS
iPadのメンテナンスリクエストとリソース
- 学生は報告する必要があります を iPadの問題 TA教師 その後、誰が x2847チケット。 その後、ITCはx2847によって状況を警告され、タイムリーに解決されます。 ITCは、必要に応じて学生と連絡を取ります。 このプロセスに従わずに、学生をITCに直接送らないでください。 問題を2847@apsva.usにメールしてください。 メールには、学生名、学生ID、APSタグ（青）番号を記載してください。 破損したiPadを、チケットのコピーと一緒に私のメールボックスに入れます。
- すべての教師は、Googleドライブの学年レベルのPersonalized Learningフォルダにアクセスできます。 このフォルダと、ジェファーソンのWebサイトの「パーソナライズされた学習」セクションで、更新、指示、リソースを確認してください。
- 中学校iPadソリューションサイト
SMART
