Support technique pour les étudiants

Problèmes de Global Protect / Home WiFi

Pour se connecter aux réseaux WiFi domestiques, les élèves doivent configurer correctement leurs appareils à l'école. Tous les étudiants doivent se connecter au Moyeu et le Protection globale apps chez Jefferson. S'ils ne le font pas, leurs iPad ne fonctionneront pas sur les réseaux non APS. À la maison, les étudiants devraient voir les lettres VPN en haut de leurs écrans. Ils ne voient pas ces lettres lorsqu'ils sont connectés à l'école. Voici des conseils de configuration et de dépannage:

Feuille d'instructions de configuration de l'iPad

Connexion au WiFi domestique

Manuel de technologie pour les élèves du collège


Les étudiants qui doivent réinitialiser leur iPad parce qu'ils ne voient pas leur appareil photo ou ne peuvent pas télécharger d'applications:

  • Mettez à jour vers iOS 9 si vous ne l'avez pas déjà fait (Paramètres / Général / Mises à jour)
  • Après la mise à jour, réinitialisez et effacez l'iPad (Paramètres / Général / Réinitialiser)
  • Lorsque l'iPad revient:
  • Connectez-vous au Wi-Fi avec les informations d'identification Student Vue
  • Connectez-vous avec les informations d'identification Apple lorsque vous y êtes invité.
  • Attendez que l'application Air Watch apparaisse.
  • Lancez Air Watch, puis tuez l'application. (appuyez deux fois sur le bouton rond et faites-le glisser).
  • Lancez à nouveau Air Watch. Connectez-vous avec les informations d'identification de Student Vue.
  • Sélectionnez d'accord et d'accord lorsqu'on vous le demande.
  • Après vous être connecté avec succès à Air Watch, vous devriez voir à nouveau l'application appareil photo.

Sauvegarde iPad
Configuration de l'iPad

Aide avec APS Wi-Fi

Problème Solution  
Si vous avez récemment changé votre mot de passe APS Google et que vous ne parvenez pas à connecter l'iPad à notre wifi APS….

Sur l'iPad, allez dans Paramètres -> touchez l'icône «i» et sélectionnez «Oublier ce réseau».

Appuyez ensuite sur le lien Wi-Fi dans le coin supérieur gauche -> appuyez sur Réseau APS -> tapez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour APS Google.


A Initiative d'apprentissage numérique APS: réponses aux raisons pour lesquelles nous empruntons la voie du numérique et où nous espérons qu'elle nous mènera.
Site Web de l'initiative d'apprentissage numérique des écoles publiques du comté d'Arlington


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Ressources sur iPad


Ressources de citoyenneté numérique